Pengaruh Kedisplinan, Keramahan, Dan Pengetahuan Customer Service Terhadap Kepuasaan Nasabah Pada PT. Bank BNI Syariah KC. Palu

Berdasarkan hasil penelitian dan hasil analisis data serta pembahasan hasil data disimpulkan bahwa kedisplinan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepusaaan Nasabah pada Bank BNI Syariah Kc. Palu thitung > ttabel yaitu 1,030 > 1,672 dengan nilai probabilitas sebesar 0.307 lebih besar dari 0.05. Keramahan berpengaruh signifikan terhadap kepuasaan Nasabah pada Bank BNI Syariah Kc. Palu thitung > ttabel yaitu 3,054 > 1,672 dengan nilai probabilitas sebesar 0.000 lebih kecil dari 0.05. Sedangkan Kemudahan berpengaruh signifikan terhadap kepuasaan nasabah Pada Bank BNI Syariah Kc. Palu thitung > ttabel yaitu 6,579 > 1,672 dengan nilai probabilitas sebesar 0.000 lebih kecil dari 0.05.