Manajemen Kearsipan Dalam Meningkatkan Efektivitas Pelayanan Tata Usaha Di SMK Bina Potensi Palu

Hasil penelitian menunjukkan bahwa: Implementasi manajemen kearsipan di SMK Bina Potensi Palu, yang meliputi: perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan. Dalam kegiatan mengelola dokumen-dokumen atau arsip belum berjalan dengan optimal, Hal ini dapat dilihat baik dari segi perencanaanya, belum ditetapkannya perencanaan yang matang dalam penyusunan arsip, penyusunan arsip tersebut dilakukan terkadang apabila ada arsip yang menumpuk atau waktu luang saja, adapun pada pengorganisasian tidak
ditetapkannya arsiparis pada kearsipannya melainkan semua tugas itu diberikan pada semua pegawai tata usaha, pelaksanaannya, pada bagian pelaksanaan pengelolaan arsipnya dilakukan secara bersama-sama tanpa adanya perencanaan,
adapun pengawasannya dilakukan satu kali sebulan dalam bentuk melihat rekap kerja pegawai Tata Usaha ataupun pendidik. Dalam upaya meningkatkan efektivitas pelayanan tata usaha di SMK Bina Potensi Palu ada beberapa upaya yang dilakukan yaitu: a). Adanya pembinaan dan pelatihan terhadap kinerja pegawai tata usaha, b). Adanya syarat dan prosedur dalam merekrut pegawai tata usaha, c). Adanya motivasi terhadap pegawai tata usaha d). Adanya kerjasama antara kepala sekolah dengan stakeholder (lingkungan sekolah) mengenai tugas dan operasional sekolah. Dan e). Adanya sistem 5S yaitu, Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun dalam memberikan pelayanan tata usaha di lingkungan SMK
Bina Potensi Palu.