Studi Tentang Manajemen Konflik Pada Tenaga Kependidikan Di SMA Negeri 4 Palu

Hasil penelitian ini menunjukan bahwa 1). Bentuk-bentuk konflik yang terjadi pada tenaga kependidikan di SMA Negeri 4 Palu antara lain adalah perbedaan pandangan, pendapat, tujuan, persaingan, perselisihan, penentuan jam mengajar, pembagian tugas fungsional tambahan, disiplin kerja dan pemberian jabatan 2). Manajemen konflik yang dilakukan kepala sekolah pada tenaga kependidikan berkaitan dengan pengurangan, penekanan dan penyelesaian konflik 3). Adapun manajemen konflik pada tenaga kependidikan di SMA Negeri 4 Palu sudah sangat baik karena pendekatan dan tehnik yang dilakukan dapat meminimalisir dan menyelesaikan konflik yang terjadi, bahkan hampir semua konflik yang terjadi dapat terselesaikan dengan baik.